Не дай Вам Бог связаться с этой ТК!!!! Разделили посылку. одно место пришло. второе потеряли и ничего вразумительного не могут сказать. Причем невозможно добиться информации. есть ли у них более старшее звено, способное разобраться в ситуации. неустойка за нарушение сроков доставки тоже по нулям. Пользовалась разными ТК. И СДЕК, и ПЭК. да даже почта Росси лучше работает. ответственность хоть присутствует.Более отстойной ТК чем Энергия нет
1.0
Самая ужасная ТК которую я только знаю. Груз с Москвы ехал 9 дней( по телефону обещали 2-4 дня). Отслеживание на сайте не информативное. Телефоны берут с пятого раза. Когда приехал на склад, чтобы забрать свой груз-мне дали гвоздодёр и молоток, чтобы я его сам лично вытащил из деревянного ящика( в ПЭКе и ДЛ достают рабочие сами)-в итоге весь измазался смолой от их свежесрубленных досок. Ну а когда достал груз, то обнаружил, что он весь в дифектах и сломаны крепления. Никогда не обращайтесь туда!!! НИКОГДА!!!!
1.0
Про логистику этой конторы не буду,не моя епархия, я в этом не разбираюсь! Об обслуживании начиная с конторы в которую ты приезжаешь по ох.. какой дороге и только внутри узнаешь из объявления, что карты к оплате не принимаются- это раз, ну скользко на ступенях у входа (опять офисное здание, конторок много )дворника нет территория ничья,посыпать некому,да и песок в дефиците!-Два. Идем дальше на склады: вторая дверь, закрыта или прикрыта, прошла дальше в компанию GTD спросить, ребята, молодцы ответили,один даже проводил. Далее кладовщик,что-то пилил и был занят,потом спросил когда звонили, никогда ,я сама увидела на сайте,что требуемая деталь на складе с субботы. В руках у него накладная и мне вопрос как она выглядит? А если я не знаю или фото стерла,все,печалька по номеру найти невозможно?-ТРИ. Ладно,справились нашли, тут же мне вручает,11 кг штуку, а я в белом пальто, прошу донесите хотя б до края платформы,сделал, донес и скрылся в недрах! Я подогнала машину и сама грузила ее в багажник, в белом пальто!
1.0
Трубки не берут , отслеживание не несет информации.
1.0
Отправил акустику 11.07.2020 из г.Дзержинск в г.Братск. Акустика мной была предварительно обвёрнута стрейч плёнкой и пенофолом. Заказал жёсткую обрешётку и объяснил приёмщику что груз хрупкий. На своей упаковке отметил расположение динамиков и какой стороной она должна смотреть ввех. В итоге -всё с точностью до наоборот груз пришёл заказчику динамиками вниз. Итог-динамики помяты. Люди не обращайтесь в эту шарашкину контору если не хотите чтоб ваш груз повредили.
1.0
Самая ужасная контора!две недели ждем заказ,сначала на одном складе полежит пару дней,сейчас уже 5 день на втором.При заказе уточнялось что доставка от 3 до 5 дней.Звоним узнавать,трубки никто не берет,горячая линия тоже не работает.Мой вам совет,никогда не заказываете через эту контору,если хотите поберечь время и нервы
1.0
На звонок ответила Алена. Более капризной барышни на телефоне не встречал.
